Q & A

¿Puedo recibir una factura por mi e-Visa?

¡Sí, puede! Al realizar el pago de su solicitud, deberá marcar la casilla correspondiente para indicar que desea recibir una factura. Su factura será enviada a su bandeja de entrada en formato PDF.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un visado en línea?

El tiempo de tramitación de cada solicitud puede variar en función del destino seleccionado. Todos los solicitantes deben saber también que todas las solicitudes de visado quedan a la total discreción del gobierno del país al que se expide el visado. No obstante, el tiempo medio de tramitación oscila entre varias horas y varios días. Elija su destino preferido y compruebe el tiempo exacto que tendrá que esperar para que su visado electrónico sea aprobado!

¿Cómo voy a recibir un visado electrónico?

Después de que su visado electrónico haya sido aprobado, recibirá un correo electrónico con un archivo PDF con el visado electrónico. Algunos países requieren una copia impresa, por lo que deberá imprimirla antes de su viaje. Compruebe si el país al que va a viajar con un visado electrónico exige su versión impresa o si es suficiente con una copia electrónica.

¿Cómo puedo cubrir la tasa de mi visado electrónico?

Puede elegir uno de los muchos medios de pago en línea disponibles y cubrir la tasa de su solicitud de visado electrónico. Nuestros servicios en línea aceptan, entre otros, tarjetas de crédito o débito, PayPal, SOFORT y muchos otros.

¿Qué debo hacer si me equivoco al rellenar un formulario de visado en línea?

Cualquier error ortográfico, tipográfico o de otro tipo que se cometa en un formulario en línea puede dar lugar al rechazo de su solicitud. Si comete algún error y hace clic en el botón de envío, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Nuestros expertos en visados electrónicos harán todo lo posible para realizar las correcciones necesarias sin ningún coste adicional.

¿Qué puedo hacer si mi solicitud de visado fue denegada?

Nuestros asesores siempre comprueban dos veces cada solicitud antes de seguir enviándola a las autoridades gubernamentales para maximizar la aprobación de todas las solicitudes de visado.Si su solicitud fracasa de alguna manera, podemos garantizar su reembolso. Para más información, consulte nuestras condiciones de servicio.