Q & A

Puis-je recevoir une facture pour mon e-Visa ?

Oui, vous le pouvez ! Lorsque vous effectuez un paiement pour votre demande, vous devez cocher la case appropriée pour indiquer que vous souhaitez recevoir une facture. Votre facture sera livrée dans votre boîte de réception au format PDF.

Combien de temps faut-il pour obtenir un visa en ligne ?

Le délai de traitement de chaque demande peut différer en fonction d’une destination sélectionnée. Tous les demandeurs doivent également être conscients que toutes les demandes de visa sont à l’entière discrétion du gouvernement du pays pour lequel un visa est délivré. Néanmoins, le délai de traitement moyen varie de plusieurs heures à plusieurs jours. Choisissez votre destination préférée et vérifiez le temps exact que vous devrez attendre pour que votre visa électronique soit approuvé !

Comment vais-je recevoir un visa électronique ?

Après l’approbation de votre visa électronique, vous recevrez un courriel contenant un fichier PDF avec le visa électronique. Certains pays exigent une copie papier, vous devrez donc l’imprimer avant votre voyage. Vérifiez si un pays dans lequel vous voyagez avec un visa électronique exige sa version imprimée ou si une copie électronique suffit.

Comment puis-je couvrir les frais de mon visa électronique ?

Vous pouvez choisir l’un des nombreux moyens de paiement en ligne disponibles et couvrir les frais de votre demande de visa électronique. Nos services en ligne acceptent, entre autres, les cartes de crédit ou de débit, PayPal, SOFORT, et bien d’autres.

Que dois-je faire si je fais une erreur en remplissant un formulaire de visa en ligne ?

Toute erreur d’orthographe, de frappe ou autre commise dans un formulaire en ligne peut entraîner le rejet de votre demande. Si vous faites des erreurs et cliquez sur le bouton “soumettre”, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Nos experts e-Visa feront tout leur possible pour apporter les corrections nécessaires sans frais supplémentaires.

Que puis-je faire si ma demande de visa a été refusée ?

Nos consultants vérifient toujours deux fois chaque demande avant de la transmettre aux autorités gouvernementales afin de maximiser l’approbation de toutes les demandes de visa.S’il arrive que votre demande échoue d’une manière ou d’une autre, nous pouvons garantir votre remboursement. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à nos conditions de service.

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